Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 30. oktober 2026

Hos NegleForm, som du finder på negleform.beauty, passer vi på dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle oplysninger, som du selv giver os, når du handler hos os, opretter en konto, kontakter os eller tilmelder dig markedsføring. Det kan for eksempel være:

• Navn
• Leverings- og faktureringsadresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer, hvis du oplyser det
• Oplysninger om dine ordrer og køb
• Betalingsoplysninger, som behandles af vores betalingsudbydere
• Indholdet af din henvendelse og eventuelle oplysninger, du sender til os

Når du besøger vores webshop, kan vi også indsamle tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype, enhed og oplysninger om, hvordan du bruger siden. Se også afsnittet om cookies.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Behandle og levere dine ordrer
• Gennemføre betalinger og håndtere returneringer og reklamationer
• Sende ordrebekræftelser, leveringsoplysninger og andre nødvendige beskeder
• Besvare spørgsmål og yde kundeservice
• Forbedre webshoppen, vores produkter og din brugeroplevelse
• Forebygge misbrug, svindel og sikkerhedshændelser
• Overholde gældende lovgivning og dokumentere vores aftaler
• Sende nyhedsbreve og anden markedsføring, hvis du har givet samtykke

Grundlaget for behandlingen

Vi behandler dine oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, for eksempel når vi skal behandle og levere en ordre. Vi kan også behandle oplysninger for at overholde vores retlige forpligtelser, forfølge vores legitime interesser eller med dit samtykke, når dette kræves.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at drive webshoppen og levere vores tjenester. Det kan blandt andet være med betalingsudbydere, fragt- og leveringstjenester, tekniske leverandører og andre databehandlere, som hjælper os med drift, sikkerhed, kundeservice eller markedsføring.

Disse leverandører må kun behandle oplysninger efter vores instruks og skal beskytte dem. Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I så fald sørger vi for, at overførslen sker efter reglerne i databeskyttelseslovgivningen og med de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi gemmer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til. Oplysninger om køb gemmes normalt så længe, det er nødvendigt for at håndtere ordren, eventuelle reklamationer og vores regnskabsmæssige forpligtelser. Henvendelser til kundeservice gemmes, så længe det er nødvendigt for at behandle sagen og dokumentere forløbet.

Hvis du har tilmeldt dig markedsføring, gemmer vi dine oplysninger, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller framelder dig. Vi kan dog gemme dokumentation for dit samtykke eller din framelding, hvis det er nødvendigt for at overholde vores retlige forpligtelser.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at få webshoppen til at fungere, huske dine valg, sikre betaling og analysere brugen af siden. Nogle cookies er nødvendige, mens andre kun anvendes, hvis du giver samtykke. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på webshoppen. Du kan også blokere cookies i din browser, men det kan påvirke funktionaliteten.

Markedsføring

Vi sender kun elektronisk markedsføring, når vi har et gyldigt grundlag for det. Du kan altid framelde dig ved at følge frameldingslinket i en markedsføringsmail eller ved at skrive til os på support@negleform.beauty.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du, med forbehold for visse undtagelser, ret til at:

• Få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• Få urigtige oplysninger rettet
• Få oplysninger slettet, når vi ikke længere har en grund til at behandle dem
• Få behandlingen begrænset
• Gøre indsigelse mod bestemte former for behandling
• Få udleveret oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret format
• Trække et samtykke tilbage, når behandlingen bygger på samtykke

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på support@negleform.beauty. Vi kan bede om oplysninger, der bekræfter din identitet, før vi behandler din anmodning.

Du har også ret til at klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne.

Sikkerhed

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og videregivelse. Ingen overførsel eller opbevaring på internettet kan dog garanteres at være helt sikker.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det. Den seneste version vil altid være tilgængelig på negleform.beauty, og datoen øverst viser, hvornår politikken senest er opdateret.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at skrive til os på support@negleform.beauty.